- 배송비 : 기본배송료는 4,000원 입니다.(단, 도서 산간 일부지역에서는 배송비 4,000원이 추가 될 수 있습니다.)

- 2시 결제완료(입금완료) 건까지 당일 발송되며, 판매자 확인에 따라 발송일이 달라 질 수 있습니다.

- 주문상태가 배송준비중일때는 주문 변경 및 취소가 불가능합니다.

- 구매하신 날로부터 1~3일 이내(영업일기준)에 입력하신 배송지로 주문상품이 도착하게 됩니다. 지역에 따라 배송기간에 차이가 발생 할 수 있습니다.

- 배송현황은 예닮 발송일 다음날 오전 송장번호 조회(로젠택배&로젠택배앱&ARS 1588-9988) 통해 실시간현황이 확인가능합니다.

- 구입하신 상품의 배송방법은 로젠택배(1588-9988) 서비스를 원칙으로 하고 있습니다.

- 묶음배송은 입금확인 시간차에 의해 따로 배송될 수 있습니다.

- 예닮한복은 해외배송 서비스는 지원하고 있지 않습니다.

교환 및 반품이 가능한 경우
- 배송완료일기준으로 7일이내 신청가능합니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우
- 택배수령일(배송완료) 기준으로 7일이 지난경우

- 제품의 택을 제거한 경우 (사용 및 착용하신 것으로 간주됩니다)

* 꼭 택을 제거하거나 착용하시기 전 제품이 이상이 없는지 확인부탁드립니다. 

교환 및 반품 절차안내

- 교환 및 반품 신청시 고객센터내 게시판 또는 콜센터(070-7166-7759)를 이용하여 신청바랍니다.

- 교환시 한복은 위아래(한벌) 받으신 그대로 포장 해주시고, 받으신 사은품은 제외해 주시기 바랍니다.

- 반품시 받으신 그대로 해당하는 사은품과 함께 보내주셔야 환불 가능합니다.

- 고객님 변심으로 인한 교환&반품일 경우에는 고객님께서 왕복 택배비 8000원을 부담하셔야 합니다.

  (부분교환이나 반품의 경우 별도 문의바랍니다)

  (도서산간의 경우 반품비 8,000원이 추가됩니다)

- 제품 하자나 오배송인 경우 택배비는 모두 판매자가 부담하여 교환이나 반품이 가능합니다.

- 택배비는 분실 위험이 있어 계좌입금으로만 받고 있습니다.

  (연락주시면 따로 문자 보내드립니다)

- 빠르고 정확한 처리를 위하여 교환 반품 신청서를 꼭 작성하셔서 동봉해주시기 바랍니다.

- 반송시 꼭 로젠택배(1588-9988)를 이용해 주셔야 하며 타 택배 이용시 반송 및 비용이 청구 될 수 있음을 유의바랍니다.